KošíkKošík je prázdný
Lupa

Vzorečky látek až k vám domů

Vzorečky látek až k vám domů

Každá novinka, kterou pro vás na e-shopu chystáme, ve mně vyvolává euforii. Vždy se nemůžu dočkat, až vám ji budu moct ukázat a tentokrát tomu není jinak, naopak se na odhalení těším ještě víc, než jindy!
Tuhle myšlenku mi totiž vnukla jedna z našich zákaznic. Je skvělé, že i vy nám pomáháte zlepšovat naše služby! Jako poděkování mamince ještě dnes zašlu dáreček. :-)
A teď k té duležité novince – spouštíme možnost objednat si domů vzorníček látek.
Věřím, že je to velký krok vpřed, díky kterému pro vás bude objednávání od nás komfortnější a hlavně budete mít příležitost si látky osahat a porovnat odstíny, takže si budete moct být jistí tím, že objednáte opravdu výbavičku snů.

 

Proč je objednání vzorníčku dobrá volba?
Protože vybírání látek přes internet občas může být docela oříšek a ne vždy dopadne podle představ.


1) Fotky ve vzorníku nemusí být 100% vypovídající. Každý monitor totiž může barvy ukazovat trochu jinak. Ne vždy je navíc v našich podmínkách možné zachytit na fotce barvu látky tak, aby 100% odpovídala skutečnosti.

2) Často vybíráte látky pomocí fotek již hotových sad. Problém je v tom, že občas se vám (třeba na Instagramu) zalíbí fotka stará 3 roky. Od té doby jsme však změnili dodavatele, některé látky jsme vyřadili, jiné zase zařadili a navíc každá šarže jedné látky se může odstínem lišit. Když je rozdíl velký, snažíme se fotky ve vzorníku aktualizovat, ale ne vždy to je z časových důvodů možné.

Pokud vám navíc padne do oka fotka od naší zákaznice, rozdíl mezi odstíny může být skoro neuvěřitelný. Maminky na fotky nezřídka používají i filtry, vliv na výsledný odstín má i světlo a další. Z mentolové barvy se tak rázem může stát odstín modré, který ani nemáme k dispozici.

3) Když nemáme k dispozici fotku hotové sady z vámi vybraných látek, žádáte nás alespoň o vyfocení látek vedle sebe, abyste si dokázali představit, jak bude výbavička vypadat. Vyfotit kombinaci není problém, ale opět je potřeba brát takové fotky s rezervou a počítat s tím, že tyto fotky (většinou je fotíme na telefon) nebudou zachycovat odstíny 100% reálně. Když vám kombinace fotíme, snažíme se vás na tuto skutečnost upozorňovat, ale přiznávám, že ne vždy si na to vzpomeneme. Obzvlášť ve dnech, kdy je práce hodně a píše několik zákazníků najednou. To prostě člověk nezvládne myslet na všechno. :-)

I vzorníček má ale svůj háček...

1) Nelze zaslat vzorečky kočárkovin. Ty objednáváme u dodavatele vždy na základě konkrétní objednávky a nemáme je tedy skladem, abychom vám vzorečky mohli zaslat.

2) Občas vyměníme různé šarže mezi tím, než si stihnete s pomocí vzorníčku vybrat výslednou kombinaci a výbavičku objednat. Má to ale jednoduchý důvod – prostě není reálné, abychom dokázali odhadnout, jak velký zájem o konkrétní látku bude, a tím pádem není vždy možné určit, jaký vzorek vám poslat. (Příklad: Některé látky nám ve skladu i celé týdny leží ladem, ale pak najednou v jednom týdnu přijde několik velkých objednávek obsahujících tuto látku. Tím pádem je potřeba objednat novou šarži.)

Momentálně si uschováváme již odeslané vzorečky s číslem objednávky, pod kterým byly odeslány. Když nám pak ve své další objednávce napíšete, že jste látky zvolili podle objednaného vzorníčku, porovnáme vzorek, který jsme vám zaslali, se šarží, kterou máme aktuálně skladem, a v případě rozdílných odstínů se vám ozveme, abychom se domluvili na dalším postupu.
Samozřejmě se snažíme naše služby neustále zlepšovat a věřím, že se nám jednou podaří odladit i tyto nedokonalosti, ale buďme k sobě upřímní, abychom mohli k tomuto účelu využívat třeba počítačový systém, musíme (my i naše tržby) přeci jen ještě pár let růst. :-)

 

A jak si tedy můžete vzorníček objednat?
Formulář pro objednání najdete zde.
Ve formuláři vyberete až 10 látek, které si přejete zaslat domů, vyplníte své dodací a kontaktní údaje a formulář nám odešlete. Na základě něho vám nejpozději druhý pracovní den vystavíme oficiální potvrzení objednávky a zašleme vám podklady k platbě.

Vzorníček je ZDARMA, poštovné si ale dovolujeme vám účtovat. :-) Zaslání v rámci ČR stojí 65 Kč, zaslání na Slovensko stojí 8 €.

 

 

Naposledy aktualizováno 29. ledna 2021