poradit Potřebujete pomoci?
739 271 555
Košík
Lupa
Košík

Doprava a platba

 

BALNÉ

– balné se vztahuje na všechny objednávky vč. objednávek s osobním odběrem (nevztahuje se pouze na objednávky vzorníčku)


Práce
 zdarma

Materiál
 100 Kč / 4 €
snížené balné 40 Kč / 1,6 €

– Snížené balné se týká výrobků, které lze posílat v menších balících.
– U některých produktů je snížené balné možné při objednání max. 2 kusů (= celkem 2 kusů kterýchkoliv výrobků s tímto nastavením), u některých drobných výrobků (např. dudlíky) však snížené balné zůstává i při objednání více kusů.
– Jestliže objednáváte i výrobky, na které se snížené balné nevztahuje, bude vám v objednávce napočítáno standardní balné.

 

POŠTOVNÉ
DPD Private
– 97 Kč (v rámci ČR), 10 € (v rámci SK), 12 € (v rámci Německa a Rakouska)
– Doručení kurýrem na vaši adresu; kurýr vás v den příjezdu bude informovat o přibližném čase doručení.

  

Osobní odběr
– ZDARMA
– Možnost osobního odběru je na adrese Nové Hrady 134, 539 45 Nové Hrady (Pardubický kraj).
– Objednávky s osobním odběrem je nutno uhradit předem, platba na místě při převzetí není možná.


 
Upozornění: Poštovné a balné je uvedeno za 1 balík. U některých objednávek vám však může být napočítáno vyšší poštovné (např. při objednávání copánkových mantinelů), protože některé objednávky je nutno zaslat ve více balících.
U některých produktů je vyšší poštovné započítáno automaticky do ceny objednávky. U některých objednávek vám však poštovné může být doúčtováno dodatečně na základě celkového množství objednaných produktů dle potřeby.

DŮLEŽITÉ: Poškozené balíky od přepravce nepřebírejte! Ve chvíli, kdy požkozený balík přeberete, ztrácíte nárok na reklamaci přepravy, za kterou my nezodpovídáme. Nenechte si poškozený balík vnutit a požadujte od přepravce pokyny k postupu při reklamaci. Můžete se také ozvat nám, pokusíme se s řešením reklamace pomoci. P.S.: Věřte, že balíky z naší dílny odcházejí poctivě zabalené a spolupracujeme pouze s přepravci, se kterými máme dlouhodobě dobré zkušenosti. Jestliže vám bude doručen výrazně poškozený balík, bude pravděpodobně problém v přístupu jednotlivých kurýrů případně se bude jednat o nehodu. :-) 
 

PLATBA
Platba předem – převodem na účet
– ZDARMA
– Při platbě převodem prosím berte na vědomí, že převod peněz může trvat i 2-3 dny. Objednávku začínáme zpracovávat až po přijetí platby.
– Platební údaje vám budou zaslány v e-mailu potvrzujícím přijetí objednávky.
 
Platba kartou
– ZDARMA
– Platba kartou je umožněna pouze zákazníkům s fakturační adresou v ČR.
– Při platbě kartou začínáme objednávku zpracovávat většinou 2. pracovní den po vytvoření objednávky.
– DŮLEŽITÉ: Jestliže vám do 30 minut po vytvoření objednávky a platbě kartou nedorazí na e-mail potvrzení přijetí objednávky, prosím, kontaktujte nás. Vaši objednávku jsme s největší pravděpodobností nepřijali.
 
Rozdělená platba
– 36 Kč (při dopravě DPD) 
– Jedná se o typ platby dostupný pro české zákazníky, kdy platba první poloviny částky probíhá převodem na účet a platba druhé poloviny proběhne dobírkou při přebírání balíku. Objednávku začínáme zpracovávat až po přijetí 1. poloviny platby.
– Při využití tohoto typu platby nelze čerpat slevové kódy ani slevu na dopravné.
– Detailní popis této služby najdete zde.
 

Dopravné zdarma
– Dopravné v rámci ČR bude automaticky odečteno v posledním kroku objednávky v případě, že je objednávka v hodnotě nad 3 000 Kč (i po odečtení slevových kódů a dárkových poukazů), byla zvolena platba předem (převodem či platební kartou) a doprava DPD.

– Slovenským zákazníkům bude v posledním kroku odečtena 50% sleva na poštovné v případě, že je objednávka v hodnotě nad 120 € (i po odečtení slevových kódů a dárkových poukazů). Podmínky pro získání slevy jsou stejné jako pro české zákazníky.
– Poštovné zdarma nelze uplatnit na objednávky placené formou „Rozdělené platby“

– Sleva se vztahuje pouze na dopravné, nikoliv na balné.